Hỗ Trợ Nhanh Theo Nhiệm Vụ
Dịch Vụ Hỗ Trợ Kinh Doanh Xuyên Biên Giới
Giải pháp hỗ trợ linh hoạt theo từng nhiệm vụ, giải quyết nhanh chóng các nhu cầu hành chính, giao tiếp song ngữ.
| Tên dịch vụ | Phạm vi chính & Kết quả bàn giao | Phù hợp với |
|---|---|---|
| 7.1 Phiên dịch trực tuyến | Họp Zoom, Teams, WeChat, Google Meet; hỗ trợ giao tiếp nhanh Việt - Trung, Anh - Việt, Anh - Trung. | Khách hàng cần hỗ trợ họp khẩn cấp, trao đổi nhanh với đối tác hoặc thương thảo điều khoản ngắn. |
| 7.2 Phiên dịch trực tiếp & Cấp điều hành | Tháp tùng cuộc họp trực tiếp, tham quan nhà máy, tham gia triển lãm, đàm phán thương vụ M&A, liên doanh. | Doanh nghiệp đi công tác thực địa, cần người am hiểu kỹ thuật và văn hóa kinh doanh bản địa để hỗ trợ thương thảo. |
| 7.3 Dịch thuật tài liệu chuyên ngành | Dịch thuật hồ sơ năng lực (Profile), danh mục sản phẩm, trang web, đề xuất hợp tác, hợp đồng thương mại, hồ sơ kỹ thuật sản xuất. | Doanh nghiệp cần tệp song ngữ chuẩn xác, định dạng chuyên nghiệp gửi đối tác hoặc nộp cơ quan ban ngành. |
| 7.4 Công chứng & Hợp pháp hóa lãnh sự | Công chứng dịch thuật, xin chứng nhận Sở Ngoại vụ, Hợp pháp hóa lãnh sự tại Đại sứ quán Việt Nam hoặc Trung Quốc đối với giấy tờ doanh nghiệp. | Doanh nghiệp chuẩn bị hồ sơ làm việc, đầu tư, lập pháp nhân xuyên biên giới cần giấy tờ có đầy đủ hiệu lực pháp lý. |
| 7.5 Thư ký hỗ trợ đối thoại thường nhật | Đặt lịch họp, gửi email song ngữ thường nhật, hỗ trợ biên tập tài liệu trao đổi, theo dõi tiến độ công việc của đối tác sau cuộc họp. | Doanh nghiệp đã có đối tác nhưng thiếu nhân sự chuyên môn tiếng Trung/tiếng Anh hoặc cần người theo sát tiến độ hàng ngày. |
| 7.6 Thiết kế lịch trình & Khảo sát thực địa | Xây dựng lịch trình di chuyển chi tiết, liên hệ đặt lịch làm việc với 3-5 nhà máy/đối tác, điều phối phương tiện và hướng dẫn viên tháp tùng. | Đoàn doanh nghiệp nước ngoài sang khảo sát thị trường hoặc nhà máy sản xuất cần đơn vị bản địa dẫn đường chuyên nghiệp. |
| 7.7 Hỗ trợ gian hàng Hội chợ & Triển lãm | Đăng ký gian hàng, hỗ trợ thiết kế/thi công, thuê phiên dịch viên trực gian hàng, thu thập thông tin khách hàng tiềm năng và theo dõi sau sự kiện. | Doanh nghiệp tham gia triển lãm (như Canton Fair, Vietnam Expo) cần nhân sự vận hành gian hàng và gom data khách hàng tại chỗ. |
| 7.8 Thẩm định nhanh tư cách pháp nhân | Xác minh đăng ký kinh doanh, địa chỉ thực tế, người đại diện pháp luật, tình trạng hoạt động và kiểm tra lịch sử tranh chấp/lừa đảo cơ bản. | Doanh nghiệp cần kiểm tra nhanh tính xác thực của đối tác mới trước khi chuyển tiền đặt cọc hoặc ký kết ghi nhớ. |
| 7.9 Hỗ trợ tuyển dụng nhân sự bản địa | Đăng tuyển, lọc hồ sơ, phỏng vấn vòng sơ loại đối với các vị trí: nhân viên mua hàng (Sourcing), phiên dịch viên, quản lý kinh doanh địa phương. | Doanh nghiệp cần có nhân sự bản địa làm việc tại chỗ nhưng chưa lập văn phòng hoặc chưa quen kênh tuyển dụng địa phương. |
| 7.10 Kết nối chuyên gia & Xử lý tình huống khẩn | Kết nối khẩn cấp luật sư, kế toán, hải quan, chuyên gia kỹ thuật; đại diện làm việc trực tiếp để xử lý chậm giao hàng, tranh chấp tại chỗ. | Doanh nghiệp gặp sự cố khẩn cấp (bị giữ hàng tại cửa khẩu, đối tác không phản hồi, tranh chấp hợp đồng...) cần xử lý lập tức. |
Tình Huống Điển Hình
Khách hàng thường gặp các vấn đề khẩn cấp này và chọn Shanney xử lý:
📅Họp Zoom ngày mai
“Tôi có buổi họp Zoom với đối tác Trung Quốc ngày mai cần người dịch trực tiếp.”
→ Dịch vụ 7.1🇨🇳Tuần sau đi Quảng Châu
“Tôi sắp đi thăm 5 nhà máy ở Quảng Châu tuần sau, cần sắp xếp xe cộ và người dẫn đường.”
→ Dịch vụ 7.6🤫Đối tác im lặng 2 tuần
“Đối tác bỗng im lặng 2 tuần không phản hồi đơn hàng, tôi cần người đến kiểm tra thực địa.”
→ Dịch vụ 7.10 / 7.8⚖️Hợp pháp hóa giấy phép
“Tôi cần hợp pháp hóa giấy phép kinh doanh của tập đoàn để mở chi nhánh mới tại Việt Nam.”
→ Dịch vụ 7.4⚠️
QUAN TRỌNG VỀ PHẠM VI NĂNG LỰC:
Shanney không trực tiếp công chứng, hợp pháp hóa hoặc cung cấp dịch vụ pháp lý chuyên môn. Shanney là người hướng dẫn, điều phối, kết nối các đơn vị thực hiện (phòng công chứng, đại lý thuế, luật sư) và quản lý tiến độ cho khách hàng.
Khi nhu cầu của quý khách lớn hơn
Nếu quý khách cần các giải pháp toàn diện và dài hạn, hãy tham khảo 3 cánh cửa cốt lõi của chúng tôi:
FAQs
Đối với các nhiệm vụ khẩn cấp (như dịch trực tuyến, xử lý giữ hàng tại cảng), chuyên viên của chúng tôi sẽ phản hồi và tiếp nhận trong vòng 1-2 giờ làm việc.
Với các việc lẻ dưới 10 triệu VND (hoặc $400), khách hàng vui lòng tạm ứng trước 100%. Với các dự án khảo sát hoặc dự án lớn hơn, việc thanh toán sẽ được thực hiện theo tiến độ thống nhất trong báo giá.
Có. Dù là nhiệm vụ nhỏ hay lớn, tất cả các tài liệu, thông tin đối tác và bí mật kinh doanh đều được bảo vệ nghiêm ngặt dưới cam kết bảo mật bằng văn bản do Shanney cung cấp.
Trường hợp đối tác từ chối họp hoặc công việc bị hủy đột xuất ngoài tầm kiểm soát của Shanney, phí dịch vụ sẽ được tính trên số giờ thực tế đã làm việc. Phần phí tạm ứng dư sẽ được hoàn lại hoặc cấn trừ cho nhiệm vụ sau.
Mọi phiên dịch viên của Shanney đều được tuyển chọn kỹ càng. Trong trường hợp xảy ra sai sót kỹ thuật dịch thuật nghiêm trọng làm ảnh hưởng đến đàm phán, quý khách vui lòng phản hồi ngay với điều phối viên của Shanney. Chúng tôi sẽ kiểm tra biên bản ghi âm cuộc họp và thực hiện các biện pháp đền bù hoặc bố trí phiên dịch thay thế khẩn cấp.